Élaborer des objectifs et un tableau de bord de suivi

Élaborer des objectifs et un 

tableau de bord de suivi

Table de matière :

Préface 

Préambule de la collection 

L’environnement des petites entreprises se transforme 

À qui s’adresse cette collection ? 

Des outils pratiques et adaptables à votre situation propre 

Introduction 

0.1 Pourquoi réfléchir à ses objectifs ? 

0.2 Les conditions de succès 

0.3 Les modalités pratiques 

1 L’autodiagnostic 

1.1 Les aspects à prendre en compte pour l’autodiagnostic 

1.2 L’autodiagnostic, mode d’emploi 

1.3 Classer les problèmes par « partie intéressée » 

1.4 Prendre en compte, de façon équilibrée, les parties intéressées 

1.5 Conclusion 

1.6 Application à votre situation 

2 Les axes de progrès et les indicateurs de résultat 

2.1 Déterminer des axes de progrès 

2.2 Déterminer les indicateurs de résultat 

2.3 Les indicateurs de résultat : mode d’emploi 

2.4 Application à votre situation 

3 Fixer des objectifs 

3.1 Exemple d’objectifs d’amélioration 

3.2 Les objectifs : mode d’emploi 

3.3 Application à votre situation 

4 Le plan d’action et le tableau de bord équilibré 

4.1 Les actions d’amélioration : mode d’emploi 

4.2 Le projet de développement 

4.3 Le tableau de bord de suivi 

4.4 Application à votre situation 

5 Le bilan périodique 

5.1 Un bilan périodique pour passer en revue les résultats obtenus 

5.2 Le bilan périodique, mode d’emploi 

6 Grilles d’autodiagnostic et de progrès 

6.1 Autodiagnostic : Phase 1 – Liste des problèmes associés

à mon activité 

6.2 Autodiagnostic : Phase 2 – Liste des problèmes hiérarchisés,

classés par parties intéressées 

6.3 Liste de mes objectifs 

6.4 Mon tableau de bord de suivi